Software waar je blij van wordt

Waar word je nou echt blij van? Als je het aan Maarten van der Valk en Rick van de Kamp van Index Software in Harderwijk vraagt, is dat techniek. En van software in het bijzonder. Vijf jaar geleden startten de twee jonge ondernemers hun eigen bedrijf. Inmiddels heeft het bedrijf duidelijke focus bepaald om verder te groeien: software waar je blij van wordt.

Index Software is gevestigd in een prachtige, oude fabriekshal die een broedplaats is voor creatieve ondernemers. “Creativiteit is misschien niet het eerste waar je aan denkt als je het over software hebt”, vertelt Maarten. “Toch vormt juist het creatieve proces een belangrijk deel van onze werkzaamheden.”

Slimme oplossingen

“Klanten kloppen bij ons aan met vraagstukken omtrent slimmer en efficiënter werken”, licht bedrijfspartner Rick toe. “De ene keer is dat een concrete wens voor een mobiele app om verkoop te stimuleren. Een andere keer een veel algemenere behoefte aan automatisering voor een efficiencyslag. En weer een ander komt binnen om een compleet online platform voor honderden gebruikers in te richten. In al die gevallen geldt: we willen vooral de juíste oplossingen voor de klant en de eindgebruikers ontwikkelen. Is dat een app, dan wordt het een app. Maar zit degene die er straks mee moet werken vooral achter zijn computer, dan is een mobiele toepassing waarschijnlijk helemaal niet het antwoord.” De kern van wat Index Software doet is – naast het ontwikkelen van de techniek – een vertaalslag maken van behoefte naar software. Sleutelbegrip daarin is dat de software intuïtief moet zijn. Rick: “Simpel gezegd betekent dat, dat de gebruiker van een programma automatisch snapt hoe het werkt. Doordat het slim is ingericht op de werkzaamheden van die gebruiker en prettig is vormgegeven.”

Focus bepalen

De oneindige mogelijkheden van techniek – en hun passie daarvoor – maakten dat de twee ondernemers de eerste jaren zo ongeveer alles rondom ‘online’ met evenveel enthousiasme aangrepen. Maarten: “Tot ik na een reis terugkwam en dacht: nu is het tijd om focus te bepalen.”

Dus gingen ze met een coach aan de slag om de volgende stap in het ondernemerschap te maken. “Hij heeft ons uitgedaagd om echt terug te gaan naar onze eigen, persoonlijke drijfveren. Onszelf de vraag te stellen: Wat gaan we doen? Behoorlijk lastig om je eigen drijfveren concreet te benoemen. Maar uiteindelijk kwamen we op dezelfde motivatie. Wat we echt mooi vinden is techniek. De onbegrensde mogelijkheden die techniek biedt. Om daarmee gebruiksvriendelijke software te maken.”

Volautomatisch boekhouden

Bedrijfstechnisch hebben Maarten en Rick vanuit hun hernieuwde focus, ook de manier van organiseren opnieuw ingericht en op het vlak van de boekhouding en de bedrijfsvoering een slag gemaakt. “Vanaf de start van ons bedrijf werken we samen met Schuiteman. Dat klikte meteen. De boekhouding en de jaarstukken moeten natuurlijk gewoon kloppen. Dat doen zij voor ons. Maar we bespreken die cijfers ook twee keer per jaar met hen, om te kijken of er op het vlak van de bedrijfsvoering zaken beter kunnen.” Tijdens een van die gesprekken kwam op tafel dat het misschien tijd was om de vof om te zetten naar een bv. “Nog niet eens zozeer om fiscale redenen, maar wel met het oog op aansprakelijkheid bijvoorbeeld.” En uiteraard was ook de automatisering van de eigen processen een belangrijk punt. “Samen met Schuiteman hebben we een professionaliseringsslag in de administratieve handelingen gemaakt. Een intensief traject. Maar nu alles volautomatisch loopt, vergeet je dat haast. Het is alweer standaard geworden hoe makkelijk het allemaal gaat. Klik, klik, klik, klaar. En dat gemak is precies wat we ook voor onze klanten ontwikkelen.”